Nopea ohjaus

Nopea ohjaus on toiminnan johtamista tekemällä ja mahdollistamalla vaativia asioita. Nopeuden ohjaus tapahtuu prosessin ohjauksen ja tehtävien ohjauksen keinoin. Nopea ohjaus pyrkii kiihdyttämään hiukan molempia. (Ruohonen 2009, 103.)

"Vaikeita asioita tekemällä pääsee pitemmälle kuin tekemällä helppoja asioista" (mukaellen Ruokonen 2009, 110).

"Jos homma tuntuu olevan täysin hallinnassa, et mene tarpeeksi kovaa" (Mario Andrett (kilpa-autoilija) teoksesta Ruokonen 2009, 118).

Johtamiseen (asemasta riippumatta) kuuluvia asioita ovat muun muassa vastuu päätöksistä ja niiden toteuttamisesta, resursointi, toteutuksen tuki, seuranta, toiminnan ohjaus ja yhteishengen ylläpito. Nopean ohjauksen keinoja ovat muun muassa (aakkosjärjestyksessä):

1. luottamuksen luominen organisaatioon (mahdollistaa kokeilemalla tapahtuvan oppimisen)
2. oppiminen ja valmentautuminen toiminnan tehostamiseksi
3. runsas palautteen keruu ja toiminnan tarkistus
4. tarpeettomien toimintojen lakkauttaminen varhaisessa vaiheessa
5. toimintatiedon jako ilman tulkintoja
6. virheiden nopea käsittely, niistä oppiminen ja siirtyminen eteenpäin. (Ruokonen 2009, 105–110.)

Asiantuntija- ja tietotyö muuttaa vuorovaikutuksen toimintamalleja. Tulevaisuudessa yrityksen toimintaympäristö perustuu verkostoituneeseen asiantuntijaorganisaatioon, jossa asiakkaat ovat tasavertaisia toimijoita. Tätä toimintaympäristön ominaisuuksia ovat muun muassa seuraavat (aakkosjärjestyksessä):

1. erimielisyydet sallitaan ja niistä keskustellaan avoimesti
2. johtaminen tapahtuu nopeasti ilman ehdotonta yksimielisyyttä ja päätöstä tarkistetaan välittömästi tarpeen niin vaatiessa
3. lisäarvo syntyy asiakkaan toimesta käyttötilanteessa
4. organisaatio on yksimielinen tarkoituksestaan
5. organisaation johdon valta avainsuhteisiin on heikko
6. työ organisoidaan purskeisiin (1–4 kk)
7. vuorovaikutussuhde on työn tavoite
8. vuorovaikutussuhteet antavat työn lisäarvon (asiantuntijatiedon)
9. vuorovaikutussuhteet ovat tärkeämpiä kuin tieto
10. vuorovaikutussuhteiden laatu ratkaisee, ei nimellinen asema. (Ruokonen 2009, 110–112 ja 116–118.)

Nopeassa ohjauksessa valta jaetaan niille, joilla on tietoa, merkityksen, päätösten perusteiden, tiedon ja johtamistaitojen jakaminen kaikille, tavoitteiden epämääräisyyden sieto ja erilaisten näkökulmien hakeminen. Nopeassa ohjauksessa käytetään sähköisiä yhteisöpalveluja. (Ruokonen 2009, 113–116.)

KIRJALLISET LÄHTEET:
Ruokonen, Janne. 2009. Nopeammin! Hämeenlinna: Talentum Media.